Forbehold:
Der tages forbehold for tryk-/ tastefejl samt udgåede varer.
 
Fragt
Fragtfri forsendelse hvis du køber for Euro 150,- / 100£ eller derover, med levering i EU

Ved køb for Euro 149 / 99£ eller derunder tillægges Euro 19,99 / £15,- i fragt, med levering i EU

Ved køb af klaverer og flygler gælder særlige vilkår. Venligst kontakte os for pris herfor afhængig af modtager land.

Returnering/ombytning:
Returnering/ombytning af en vare kan ske indenfor 14 dage efter køb.
Mærk forsendelsen "RETURVARE"
Returskema skal ALTID udfyldes og vedlægges alle returforsendelser.

Varen skal returnes i samme stand og mængde, som den er modtaget. Varen skal være i original emballage. Kunden afholder selv de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

Fragtomkostninger i denne forbindelse er for kundens regning, med mindre andet særskilt er aftalt. Returnering af varer må kun ske efter forudgående aftale. Varer må ikke returneres med brug af postopkrævning, da disse i givet fald vil blive afvist. Tilbagebetaling for varen vil ske til kundens betalings-, kreditkort eller bank fratrukket de faktiske omkostninger, der har været afholdt til fremsendelse af varen samt et ekspeditionsgebyr på 49 kr.

Betalingsbetingelser:
Kreditkort : gebyr Euro: 0,-

Ordre bekræftelsen de har modtaget pr. mail, fungerer også som kvittering, såfremt andet ikke aftales.

Leveringsbetingelser:
Alle bestilte varer afsendes normalt inden for 2-4 arbejdsdage, efter modtagelse af betaling.

Garanti/reklamation:
2 års reklamationsret
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Best2Music.com skal påberåbes straks efter modtagelse af varen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Musikinstrumenter.net. Er der sket skade på emballagen, som følge af transportskade, skal dette meddeles transportøren ved modtagelsen, som skal kvittere herfor. Ved skader som vurderes at have beskadiget instrumenter skal modtagelse nægtes overfor transportøren, idet omfang dette er muligt.

Behandling af personlige oplysninger:
Der videregives ikke personlige oplysninger om kunden til trediepart.

Priser - moms:
Alle priser er inkl. moms med mindre andet er angivet.

Miljø:
Best2Music.com er tilmeldt miljøorganisationen "EL-retur", der står for indsamling af elektriske apperater.. Best2Music betaler således en forudbetalt afgift pr. importeret elektriske instrument, der gør at instrumentet, når det en dag skal bortskaffes, kan gøres på en miljømæssigt forsvarlig måde.

Alle varer som Best2Music.com importerer direkte er CE-godkendte og opfylder ligeledes det nye RoHS direktiv. Sidstnævnte betyder, at Musikinstrumenter.net stiller krav til producenter om at undgå eller kraftig mindske indholdet af fx tungmetaller som Cadmium og Bly, således at RoHS direktivet dermed opfyldes for alle varer, som importeres.